消费者的当务之急是什么

都说3·15是消费者的节日，其实，一年才过这么一个节，也算不得是太值得庆幸的事。

《消》法的贯彻实施相当不易，原因应是多方面的。最近，笔者去某家彩扩店洗照片，看到装照片的纸袋上印着这样的声明——“如遇意外损坏或遗失，只赔同类同量胶卷”。幸好未遇意外，否则也许会遇上一场搭不起工夫的官司。明知这是一个“不平等条约”，但由于事不关己，许多人便和笔者一样，“先不理他，到时候再说吧”。消费者的宽容无形中助长了商家的脾气。

前几天，孩子的自行车放在本楼存车处丢了，理当索赔。可存车处也有声明，须凭该处制发的车牌存取车辆。未按此办理者，车辆丢失不予赔偿。虽然该处实际上并未查验车牌，存取两便，但交涉起来还说不准谁更有理呢。再者，看车者是一对外地来京打工的年轻夫妇，平日也挺熟识，还真抹不开这个面子找他们维权。想来，消费者像我这样信奉“吃亏是福”的当不在少数。

暖气不热，忍了；收视不清，忍了；买到“三无”产品或上门推销的“残次品”，忍了；邮购款如同肉包子打狗，忍了；住户轮流代有关部门收费，忍了……3·15到了，有人给消费者撑腰了；3·15一过，消费者还得从“上帝”的神坛上走下来。